Qu’est-ce que le marketing de contenu?

Au cours des dernières années, le marketing de contenu est devenu synonyme de réussite chez les entreprises. Les consommateurs qui étaient plus passifs auparavant ont changé leurs habitudes et ils ne sont maintenant plus disposés à être interrompus par les messages publicitaires. Ils veulent trouver eux-mêmes les marques et interagir avec elles de manière consensuelle.

Maintenant plus que jamais, une bonne stratégie de contenu est nécessaire afin de propulser vos efforts en référencement naturel (SEO), obtenir plus de trafic sur votre site internet, faire connaître vos produits et services et convertir vos prospects en clients.

Le marketing numérique n’est plus une tendance, c’est dorénavant un investissement indispensable pour les entreprises afin d’accroître leur visibilité en ligne. L’idée c’est de développer une stratégie de contenu qui attire l’attention de votre public et vous démarque de vos compétiteurs dans la sphère digitale.

Définition: Marketing de contenu

Le marketing de contenu, également appelé « content marketing » ou encore stratégie éditoriale, est un processus riche et vaste qui repose sur la création et la diffusion de contenu de valeur, utile et informatif. Il a pour but de communiquer avec votre public cible afin d’atteindre vos objectifs spécifiques (taux de conversion, trafic web, taux de rebond, etc.) et de développer la visibilité de la marque.

Objectif

L’objectif principal du marketing de contenu est de produire et distribuer du contenu original de qualité afin d’attirer un public cible bien défini et de convertir les visiteurs en futurs clients.  Une stratégie de contenu efficace vous permet d’améliorer votre image de marque et de vous positionner de façon positive dans l’esprit de vos clients potentiels sans faire une promotion excessive de votre entreprise.

À ce stade, vous vous demandez probablement quelle est la différence entre le marketing de contenu et l’inbound marketing. En fait, le marketing de contenu est un élément-clé de la stratégie inbound – le contenu est le carburant d’une stratégie d’inbound marketing.

Qu’est-ce que l’inbound marketing?

L’inbound marketing est un ensemble de techniques qui vous permet de capter des clients en ajoutant de la valeur, grâce à une combinaison de diverses actions marketing (référencement naturel, marketing de contenu, génération de prospects, présence sur les médias sociaux, etc.). Son objectif est d’amener le visiteur d’un point A (1er contact) à un point Z (objectif de l’entreprise). Contrairement au content marketing qui consiste à créer et distribuer du contenu, le inbound marketing est une stratégie qui vise à attirer, convertir et fidéliser les clients.

Quels sont les différents types de marketing de contenu?

Il existe différents types de contenu – le type de contenu à utiliser dépendra des objectifs de votre entreprise. Les résultats du marketing de contenu sont mesurables à long terme. Le marketing de contenu se distingue de la publicité payante puisque ses effets ne disparaissent pas en même temps que les investissements. Cette stratégie vous permet donc de générer du trafic pertinent à moyen et long terme sans dépenser une fortune.

Voici les différents types de content marketing:

• Articles de blogue
• Infographies
• Vidéos
• Audios/Podcast
• Présentations/Slideshare
• Webinaires
• Entrevues
• Infoproduits (ebooks, PDF téléchargeable, etc.)
• Cours en ligne
• Sondages
• Modes d’emploi
• Vidéos en direct ou en streaming

À quoi sert le marketing de contenu?

Le marketing de contenu est l’un des premiers contacts entre le consommateur et votre marque. Le consommateur commence par faire une recherche d’information, généralement sans l’intention d’acheter directement. C’est pourquoi le contenu et la communication ne doivent pas être trop commerciaux au début. Le public qui reçoit votre contenu ou le trouve en effectuant une recherche s’incorporera à votre entonnoir de vente (leads), ce qui vous permettra par la suite d’obtenir de nouveaux clients.

Une bonne stratégie de contenu vous permettra de:

• Attirer et garder l’attention des internautes

Lorsqu’un visiteur vient sur votre site web, l’idée est de lui apporter des informations à forte valeur ajoutée afin de l’inciter à revenir et éventuellement à acheter votre produit ou service.

• Développer la notoriété et la fidélité de la marque

La publication régulière de contenu de qualité vous démarque de vos compétiteurs et met en valeur votre expertise dans le domaine, ce qui donne de la confiance aux utilisateurs. En soignant l’identité de votre entreprise en communiquant vos valeurs et votre savoir, vous vous rapprochez de votre audience.

• Améliorer la visibilité et le positionnement du site web sur les moteurs de recherche

La création de contenu pertinent construit autour d’une ligne éditoriale bien réfléchie permettra à votre entreprise de mieux se positionner sur les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.) et d’obtenir plus de trafic sur votre site web. Pour ce faire, vous devrez établir une stratégie de mots-clés bien définis en analysant la stratégie de vos compétiteurs et en créant du contenu optimisé qui traite des sujets d’intérêts de votre public cible.

• Générer des leads

Les entreprises qui ont un blogue et publient régulièrement du contenu génèrent plus de prospects que celles qui n’en ont pas. En fait, les utilisateurs commencent leur recherche parce qu’ils ont un besoin. L’idée c’est donc de leur donner une solution à ce problème en leur apportant avant tout de l’information utile. Au départ, les utilisateurs n’ont pas l’intention d’acheter donc  il faut premièrement les attirer avec du contenu informatif de valeur.

S’ils aiment votre contenu, ils pourraient avancer et faire un petit pas dans la relation en s’inscrivant à votre blogue ou à votre newsletter ou en vous laissant leurs coordonnées. Les contenus qui s’adaptent le mieux à cette étape sont ceux qui multiplient vos chances d’être découvert (articles de blogue, guides pratiques, ebooks, checklists, vidéos,  infographies, etc.). N’oubliez pas d’incorporer des call-to-action pertinents sur vos pages afin de collecter plus de leads.

• Convertir les consommateurs en ambassadeurs de marque

Le marketing de contenu vous donne la possibilité de convertir vos clients fidèles en ambassadeurs de marque. Les ambassadeurs de marque sont des utilisateurs qui forment un lien émotionnel avec votre marque et qui sont prêts à la recommander et à générer des opportunités de vente. Les clients satisfaits peuvent éventuellement devenir des ambassadeurs et vous recommander sur différents canaux numériques et hors ligne afin de générer des leads de qualité.

Comment créer une stratégie de marketing de contenu?

Créer du contenu de qualité est souvent considéré comme un défi. Pourquoi? Parce que mettre en place une stratégie de marketing de contenu efficace ne s’improvise pas. Il s’agit plutôt d’un ensemble de techniques précises et itératives.

Voici quelques étapes à suivre afin de développer une stratégie de contenu effective:

1. Définir votre public cible

Avant de vous lancer dans la création de votre contenu, demandez-vous quel type de client vous voulez attirer? Vous pouvez commencer par créer un profil de votre public cible en détaillant ses caractéristiques (âge, pouvoir d’achat, démographie, revenu, style de vie, etc.).

Ceci vous aidera à développer votre stratégie de content marketing et vous aidera à déterminer quel type de contenu est plus pertinent pour votre public cible. Vous pouvez également analyser les habitudes d’achat de vos clients et faire une étude de marché afin d’obtenir plus d’information.

2. Créer du contenu attractif pour votre audience

Le contenu doit être attractif afin d’attirer les visiteurs à votre site web, mais il doit également être informatif afin de diminuer le taux de rebond et d’apporter de la valeur à votre audience. Informez-vous sur le contenu déjà existant sur le web et faites les recherches nécessaires afin de déterminer quels mots-clés vos clients potentiels recherchent et quelle information pourrait leur être utile.

Assurez-vous d’optimiser votre contenu pour le SEO et de le rendre visuellement attrayant en ajoutant des images et des liens et en organisant le texte. L’important c’est de bien établir vos objectifs afin de choisir le type de contenu le plus approprié.

3. Publier régulièrement

Il n’y a pas de recette magique pour la publication. La fréquence de publication va dépendre de votre public cible, du produit ou du service que vous vendez, etc. L’important c’est d’analyser le taux d’engagement de vos utilisateurs et de déterminer les meilleurs canaux de communication (réseaux sociaux, infolettre, site web, etc.) afin de distribuer votre contenu.

Assurez-vous de publier du contenu fréquemment en variant les thématiques et les formats de votre contenu afin de garder votre public intéressé. Un calendrier de contenu est un outil indispensable qui vous permettra de planifier différents types de contenu en fonction des dates et des heures optimales. Ceci vous imposera une discipline pour publier et l’analyse des données vous permettra d’en apprendre davantage sur vos utilisateurs et d’ajuster votre stratégie de contenu si nécessaire.

La consistance est un élément clé de toute stratégie de contenu. Ne publiez pas trop souvent ou trop rarement. Essayez de conserver un nombre de publications constant durant la semaine. Si vous commencez trop fort, vous risquez de vous fatiguer et perdre l’intérêt de vos consommateurs.

Les avantages du marketing de contenu

Le marketing de contenu démontre à votre audience que vous êtes à l’écoute de ses besoins et vous aide à vous démarquer de vos concurrents.

Voici les principaux avantages du content marketing:

• L’amélioration de la réputation de votre marque
• Un bon contenu influence le taux de conversion
• Il vous permet de réduire considérablement le coût par lead (CPL)
• Il renforce la confiance des utilisateurs
• Le contenu optimise vos efforts SEO et vous permet d’améliorer votre position dans les moteurs de recherche
• Une stratégie de contenu vous aide à augmenter vos ventes
• Il vous permet de connecter avec votre public et de mieux comprendre ses besoins
• La création de contenu de qualité est un moyen rentable d’attirer de nouveaux prospects
• Le contenu permet à votre marque de mettre en valeur son expertise
• Le contenu de qualité ne disparaît pas – les campagnes publicitaires ont un début et une fin
• Le marketing de contenu vous aide à vous différencier de la concurrence
• Le contenu renforce vos stratégies de marketing numérique

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